Ce qu'ils en disent
Voici quelques retours d'adultes genevois qui ont suivi nos programmes depuis l'ouverture de Vigie.
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Participants depuis l'ouverture
4,6/5
Satisfaction moyenne
8 ans
D'activité à Genève
38%
Participants revenant pour un autre programme
Témoignages
Marie-Laure Berthet
Carouge, Genève
J'avais toujours remis ça à plus tard — lire vraiment ces formulaires. La première soirée m'a suffi pour comprendre que la structure est en fait logique, une fois qu'on vous l'explique. Ce qui m'a le plus aidée, c'est de voir les documents sur papier avec les annotations du formateur, pas sur un écran.
Avril 2025 · Programme 2 soirées
Robert Pichonnaz
Plainpalais, Genève
J'avais fait l'atelier du week-end pensant que ce serait basique. En réalité, le samedi après-midi m'a pris par surprise — trier ses propres relevés pendant la formation, au lieu de simplement écouter, c'est une approche efficace. Mon seul commentaire : j'aurais voulu un peu plus de temps sur les relevés d'assurance.
Mai 2025 · Atelier week-end
Corinne Dutoit
Eaux-Vives, Genève
Le programme de douze semaines était une décision réfléchie — j'hésitais à y consacrer autant de soirées. Mais le fait que chaque séance traite d'une seule catégorie de documents rend l'ensemble très digeste. La séance individuelle à mi-parcours m'a permis d'avancer sur un point qui me bloquait depuis des années. Je repars avec un classeur que j'utilise réellement.
Mars 2025 · Programme 12 semaines
Jean-Michel Roux
Lancy, Genève
Je suis à la retraite depuis deux ans et je gère mes affaires seul pour la première fois. J'avais besoin qu'on m'explique sans condescendance et sans me vendre quoi que ce soit. Ici, c'est exactement ce qu'on fait. Le formateur a pris le temps de répondre à mes questions les plus basiques sans le moindre soupir.
Avril 2025 · Programme 2 soirées
Sylvie Favre-Bulle
Chêne-Bougeries, Genève
L'atelier de week-end correspondait tout à fait à ce que je cherchais — une journée et demie pour mettre de l'ordre dans plusieurs années de papiers accumulés. Le guide imprimé est bien conçu, pas trop chargé. Je l'ai utilisé deux fois depuis pour réorganiser ce que j'avais glissé dans le mauvais classeur.
Mai 2025 · Atelier week-end
Antonio Moretti
Meyrin, Genève
Je suis arrivé en Suisse il y a six ans et j'ai toujours eu du mal avec les formulaires cantonaux. La distinction entre les documents de la Confédération et ceux du canton n'était pas claire pour moi. Le programme de douze semaines m'a aidé à démêler ça progressivement. Maintenant je sais quoi lire et dans quel ordre.
Février 2025 · Programme 12 semaines
Parcours
Cas 01 · Retraite récente
Situation de départ
Retraitée de 64 ans, première année à gérer seule son dossier après le décès de son mari qui s'occupait de tout.
Programme suivi
Atelier de week-end, puis programme de 12 semaines six mois plus tard.
Résultat
Dossier classé et documenté. Capacité à distinguer ce qui nécessite l'intervention d'un professionnel de ce qu'elle peut lire et comprendre seule.
Cas 02 · Nouvel arrivant
Situation de départ
Ingénieur de 47 ans, installé à Genève depuis trois ans, habitué à un système fiscal différent. Peine à identifier quels formulaires le concernent.
Programme suivi
Programme introduction en 2 soirées, puis atelier de tri le trimestre suivant.
Résultat
Compréhension claire des formulaires cantonaux genevois spécifiques à sa situation de salarié résident. Système de classement mis en place dès la première année.
Cas 03 · Séparation récente
Situation de départ
Femme de 52 ans, récemment séparée, reprend la gestion administrative de son ménage pour la première fois depuis vingt ans.
Programme suivi
Programme complet de 12 semaines, avec les trois séances individuelles incluses utilisées aux semaines 3, 7 et 11.
Résultat
Classeur personnel constitué. Connaissance des ressources publiques à disposition. Confiance acquise pour aborder les prochains envois de l'administration cantonale.
Contact
Références
Membre de la Fédération Suisse de Formation Continue (FSEA)
Affiliation à l'organisation faîtière nationale de la formation continue non formelle, reconnue par la Confédération.
Formateurs certifiés en andragogie
Titres reconnus en éducation des adultes délivrés par des institutions suisses ou européennes.
Conformité au droit suisse sur la protection des données
Traitement des données personnelles des participants conforme à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Établissement à Genève depuis 2017
Activité continue depuis huit ans dans les mêmes locaux, avec une équipe stable au fil du temps.
Prochaines sessions
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